Профпереподготовка: Гостиничное дело
1. Вид обучения
Профессиональная переподготовка
2. Форма обучения
Заочная, с применением дистанционных образовательных технологий
3. Продолжительность обучения
250 / 520 / 1040 академических часов
4. Стоимость
250 ак.ч. – от 5 900 ₽ / 12 000 ₽
520 ак.ч. – от 10 900 ₽ / 23 000 ₽
1040 ак.ч. – от 18 900 ₽ / 39 000 ₽
Профессиональная переподготовка — это вид дополнительного профессионального обучения, что сравнимо с получением второго высшего образования.
В Учебном центре «Кайрос» программы профессиональной подготовки проводятся от 250 ак.ч. По итогам обучения выдается диплом о профессиональной переподготовке с присвоением новой квалификации, позволяющий заниматься новым видом профессиональной деятельности.
Компаниям для корпоративного обучения предлагаем программу в очно-заочном формате с выездом нашего преподавателя к вам. Обучение проводим по всей территории Российской Федерации и СНГ. Условия организации такого обучения уточняйте у наших специалистов.
Профессиональные базовые знания, благодаря которым вы вправе работать в данной сфере.
Расширенные профессиональные компетенции для специалиста, который желает глубже погрузиться в профессиональную деятельность.
Продвинутый уровень программы приблизит вас к экспертным компетенциям в данной теме. Курс обучения дополнительно включает статьи ведущих экспертов, мировой опыт и медиаматериалы.
Программы профессиональной переподготовки: Гостиничное дело
Курсы профессиональной переподготовки «Гостиничное дело» предназначены для специалистов, стремящихся развить свои знания и навыки в области гостиничного бизнеса, а также для тех, кто уже работает в гостиничном деле и хочет усовершенствовать свои профессиональные компетенции. Обучение охватывает теоретические основы и практические аспекты организации гостиничного сервиса, управление гостиницей, работу с персоналом и гостями, а также внедрение современных технологий и стандартов качества в гостиничном бизнесе.
Важные компетенции и навыки
Для успешной работы в гостиничном деле необходимо развивать следующие ключевые навыки:
- Знание основ гостиничного сервиса, стандартов обслуживания и логистики.
- Умение организовывать работу гостиничного комплекса, включая управление бронированием, размещением и обслуживанием гостей.
- Навыки работы с персоналом, разработки и внедрения программ повышения квалификации сотрудников.
- Способность планировать и контролировать финансовые потоки гостиницы.
- Умение решать проблемы с обслуживанием клиентов и работать с отзывами гостей для улучшения качества сервиса.
Основные направления обучения
Программа профессиональной переподготовки включает следующие ключевые темы:
- Основы гостиничного дела:
- Введение в гостиничный бизнес, типы гостиниц и их классификация.
- Роль гостиничного сервиса в туристической индустрии.
- Управление гостиничным бизнесом:
- Организация и управление гостиничным комплексом, планирование работы.
- Стратегии развития гостиничного бизнеса, внедрение инновационных решений.
- Управление персоналом в гостиничном деле:
- Рекрутинг и управление персоналом гостиницы.
- Мотивация и обучение сотрудников, повышение их квалификации.
- Роль и функции каждого подразделения в гостинице: рецепция, уборка, рестораны, обслуживание номеров.
- Финансовое управление в гостиничном бизнесе:
- Принципы бухгалтерского учета и финансового планирования в гостинице.
- Разработка бюджета, контроль доходов и расходов.
- Оценка рентабельности гостиничных услуг.
- Качество обслуживания и работа с клиентами:
- Программы по улучшению качества обслуживания.
- Методы разрешения конфликтных ситуаций и улучшение взаимодействия с гостями.
- Работа с отзывами и создание положительного имиджа гостиницы.
- Использование современных технологий в гостиничном бизнесе:
- Применение IT-решений для бронирования, учета гостей, работы с персоналом.
- Внедрение онлайн-платформ и мобильных приложений для улучшения обслуживания.
- Внедрение систем управления качеством и сертификация услуг.
Карьерные перспективы
Прохождение программы профессиональной переподготовки открывает следующие карьерные возможности:
- Менеджер гостиничного сервиса: управление работой гостиничных комплексов, координация всех отделов.
- Генеральный менеджер гостиницы: стратегическое управление и развитие гостиничного бизнеса.
- Координатор по обслуживанию гостей: организация качественного обслуживания гостей, решение возникающих проблем.
- Специалист по рекрутингу и обучению персонала: подбор и обучение сотрудников гостиничного сервиса.
Курсы профессиональной переподготовки в области гостиничного дела помогут специалистам приобрести необходимые знания и навыки для эффективного управления гостиничным бизнесом, улучшения качества сервиса и повышения рентабельности гостиничных услуг.
Порядок обучения
Договор и предоплата
Мы заключаем договор на обучение, и вы вносите предоплату удобным способом.
Проходите обучение
В любом удобном формате: очно или дистанционно. Обучение занимает 3-4 недели.
Получаете диплом
Установленного законом образца с приложением и протоколом. Данные о дипломе заносятся в ФИС ФРДО.
Документы: сертификаты и лицензии
Благодарственные письма и отзывы
Нам доверяют
Мы готовы вас проконсультировать!
Нажимая на кнопку «Получить консультацию», вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных