Повышение квалификации: Туризм и гостиничное дело
1. Вид обучения
Повышение квалификации
2. Форма обучения
Заочная, с применением дистанционных образовательных технологий или очное обучение в корпоративном формате.
3. Продолжительность обучения
16 / 72 / 144 академических часов
4. Стоимость
16 ак.ч. – от 1 500 ₽ / 3 000 ₽
72 ак.ч. – от 2 500 ₽ / 5 000 ₽
144 ак.ч. – от 3 500 ₽ / 7 000 ₽
Повышение квалификации — это краткосрочные программы и курсы обучения от 16 часов.
К ним относятся лекции, семинары и тренинги, проводимые с целью расширение и повышения уровня теоретических знаний, совершенствования практических навыков и умений сотрудников организации уже имеющих какое-либо профессиональное образование — это связано с постоянно повышающимися требованиями к их квалификации.
Данную программу можем провести продолжительностью от 250 ак.часов с выдачей диплома о профессиональной переподготовке установленного образца с присвоением квалификации.
Минимальный объем программы повышения квалификации, позволяющий устранить пробелы в знаниях и получить актуальную информацию.
Расширенная версия краткосрочной программы повышения квалификации с более глубоким изучением проблем и новшеств конкретной сферы.
Долгосрочная программа повышения квалификации с возможностью глубокого и всестороннего совершенствования имеющихся навыков и знаний.
Программы повышения квалификации: Туризм и гостиничное дело
Курсы повышения квалификации «Туризм и гостиничное дело» предназначены для специалистов, работающих в сфере туризма и гостиничного бизнеса, а также для тех, кто хочет улучшить свои знания и навыки в организации туристических услуг и управлении гостиничным бизнесом. Обучение охватывает ключевые аспекты гостиничного сервиса, организацию туров, маркетинг и взаимодействие с клиентами, а также включает тренды и инновации в этих отраслях.
Важные компетенции и навыки
Для успешной работы в туризме и гостиничном деле необходимо развивать следующие ключевые навыки:
- Знание основ гостиничного бизнеса и структуры туристической отрасли.
- Умение разрабатывать туристические маршруты, планировать услуги и предлагать оптимальные решения для гостей.
- Навыки маркетинга и продаж в туризме и гостиничном деле.
- Умение работать с различными категориями клиентов и предоставлять высококачественные услуги.
- Знание принципов эффективного управления гостиничным предприятием и командой.
Основные направления обучения
Программа повышения квалификации включает следующие ключевые темы:
- Основы туризма и гостиничного бизнеса:
- Основные понятия и виды туризма.
- Структура и функции гостиничного бизнеса.
- Организация и управление гостиничным предприятием, отельный менеджмент.
- Управление гостиничным бизнесом:
- Организация обслуживания гостей, управление номерами и бронированием.
- Разработка и внедрение стандартов качества обслуживания.
- Координация работы гостиничных служб: рецепция, уборка, безопасность и т.д.
- Маркетинг и продажи в туризме и гостиничном деле:
- Разработка маркетинговых стратегий для гостиниц и туроператоров.
- Продажа туров и услуг, работа с клиентами и партнерами.
- Использование цифровых технологий и онлайн-платформ для продвижения услуг.
- Управление персоналом в гостиничном и туристическом бизнесе:
- Подбор и обучение персонала, создание эффективных команд.
- Разработка систем мотивации сотрудников, управление их производительностью.
- Стандарты обслуживания и взаимодействие с клиентами.
- Финансовое управление в гостиничном бизнесе:
- Бюджетирование и финансовое планирование в гостиничном бизнесе.
- Управление доходами и расходами гостиничных предприятий.
- Расчет стоимости услуг, управление ценовой политикой.
- Инновации и новые технологии в туризме и гостиничном бизнесе:
- Внедрение технологий для улучшения качества обслуживания.
- Развитие новых туристических направлений и услуг.
- Применение инновационных решений в организации туризма и гостиничного сервиса.
Карьерные перспективы
Прохождение программы повышения квалификации открывает следующие карьерные возможности:
- Менеджер гостиничного бизнеса: организация и управление гостиничным предприятием, обеспечение качества обслуживания.
- Туроператор: создание и продажа туров, разработка туристических пакетов.
- Маркетолог в туризме и гостиничном деле: разработка и внедрение маркетинговых стратегий, продвижение услуг на рынке.
- Менеджер по продажам гостиничных услуг: организация продаж и бронирований, взаимодействие с клиентами.
- Руководитель гостиничного комплекса: координация работы всех подразделений гостиницы, управление персоналом.
Курсы повышения квалификации в сфере туризма и гостиничного дела помогут специалистам овладеть современными методами управления, улучшить качество обслуживания клиентов и повысить конкурентоспособность в туристической и гостиничной отраслях.
Порядок обучения
Договор и предоплата
Мы заключаем договор на обучение, и вы вносите предоплату удобным способом.
Проходите обучение
В любом удобном формате: очно или дистанционно. Обучение занимает 3-4 недели.
Получаете диплом
Установленного законом образца с приложением и протоколом. Данные о дипломе заносятся в ФИС ФРДО.
Документы: сертификаты и лицензии
Благодарственные письма и отзывы
Нам доверяют
Мы готовы вас проконсультировать!
Нажимая на кнопку «Получить консультацию», вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных