Повышение квалификации: Менеджер гостиничного дела и туризма
1. Вид обучения
Повышение квалификации
2. Форма обучения
Заочная, с применением дистанционных образовательных технологий или очное обучение в корпоративном формате.
3. Продолжительность обучения
16 / 72 / 144 академических часов
4. Стоимость
16 ак.ч. – от 1 500 ₽ / 3 000 ₽
72 ак.ч. – от 2 500 ₽ / 5 000 ₽
144 ак.ч. – от 3 500 ₽ / 7 000 ₽
Повышение квалификации — это краткосрочные программы и курсы обучения от 16 часов.
К ним относятся лекции, семинары и тренинги, проводимые с целью расширение и повышения уровня теоретических знаний, совершенствования практических навыков и умений сотрудников организации уже имеющих какое-либо профессиональное образование — это связано с постоянно повышающимися требованиями к их квалификации.
Данную программу можем провести продолжительностью от 250 ак.часов с выдачей диплома о профессиональной переподготовке установленного образца с присвоением квалификации.
Минимальный объем программы повышения квалификации, позволяющий устранить пробелы в знаниях и получить актуальную информацию.
Расширенная версия краткосрочной программы повышения квалификации с более глубоким изучением проблем и новшеств конкретной сферы.
Долгосрочная программа повышения квалификации с возможностью глубокого и всестороннего совершенствования имеющихся навыков и знаний.
Программы повышения квалификации: Менеджер гостиничного дела и туризма
Курсы повышения квалификации «Менеджер гостиничного дела и туризма» предназначены для специалистов в сфере гостиничного бизнеса и туризма, а также для тех, кто желает улучшить свои знания и навыки в управлении гостиничными и туристическими предприятиями. Обучение охватывает все ключевые аспекты эффективного менеджмента в гостиничном деле и туризме, включая организацию работы, маркетинг, управление персоналом и финансовое планирование, а также внедрение инновационных решений для повышения конкурентоспособности и качества обслуживания.
Важные компетенции и навыки
Для успешной работы менеджером гостиничного дела и туризма необходимо развивать следующие ключевые навыки:
- Знание теории и практики гостиничного бизнеса и туризма.
- Умение управлять гостиничным предприятием, туроператором или туристической компанией.
- Навыки финансового планирования, управления доходами и расходами.
- Умение разрабатывать маркетинговые стратегии и продвигать услуги на рынке.
- Способность управлять персоналом и создавать эффективные рабочие команды.
- Знание новых тенденций и инноваций в туризме и гостиничном бизнесе.
Основные направления обучения
Программа повышения квалификации включает следующие ключевые темы:
- Основы гостиничного дела и туризма:
- Теоретические основы гостиничного бизнеса, виды туризма и их особенности.
- Основные функции и задачи менеджера гостиничного дела и туризма.
- Взаимодействие между различными участниками отрасли: гостиницами, туристическими агентами, туристами.
- Управление гостиничным предприятием:
- Организация и координация работы гостиничных служб: рецепция, рестораны, уборка, безопасность и т.д.
- Разработка и внедрение стандартов обслуживания, управление бронированием и размещением.
- Контроль за качеством обслуживания и оптимизация процессов.
- Управление туризмом:
- Разработка и реализация туристических программ и маршрутов.
- Взаимодействие с туристами, туроператорами и другими партнерами.
- Оценка и анализ потребностей клиентов, создание индивидуальных туров и услуг.
- Маркетинг и продвижение услуг в гостиничном и туристическом бизнесе:
- Разработка маркетинговых стратегий и рекламных кампаний.
- Применение цифровых технологий для продвижения гостиничных и туристических услуг.
- Использование онлайн-платформ, социальных сетей и других инструментов для привлечения клиентов.
- Финансовое управление в гостиничном деле и туризме:
- Бюджетирование и финансовое планирование, управление доходами и расходами.
- Оценка экономической эффективности работы гостиничного и туристического бизнеса.
- Привлечение инвестиций и управление рисками.
- Управление персоналом в гостиничном и туристическом бизнесе:
- Подбор, обучение и мотивация сотрудников.
- Создание эффективных команд и повышение производительности.
- Разработка системы поощрений и оценки работы сотрудников.
- Инновации и новые технологии в гостиничном деле и туризме:
- Внедрение новых технологий для улучшения качества обслуживания.
- Применение автоматизированных систем для управления бронированиями, взаимодействия с клиентами.
- Развитие новых форматов туризма и гостиничных услуг, таких как экотуризм, цифровизация, использование искусственного интеллекта.
Карьерные перспективы
Прохождение программы повышения квалификации открывает следующие карьерные возможности:
- Менеджер туристической компании: организация туров, взаимодействие с туристами и партнерами.
- Маркетолог в гостиничном и туристическом бизнесе: разработка и реализация маркетинговых стратегий, продвижение услуг на рынке.
- Финансовый директор в гостиничном или туристическом бизнесе: финансовое планирование, управление ресурсами и бюджетами.
Курсы повышения квалификации помогут специалистам усовершенствовать свои знания в области гостиничного бизнеса и туризма, повысить управленческие навыки и научиться эффективно использовать современные технологии и инновации для достижения успеха в этих отраслях.
Порядок обучения
Договор и предоплата
Мы заключаем договор на обучение, и вы вносите предоплату удобным способом.
Проходите обучение
В любом удобном формате: очно или дистанционно. Обучение занимает 3-4 недели.
Получаете диплом
Установленного законом образца с приложением и протоколом. Данные о дипломе заносятся в ФИС ФРДО.
Документы: сертификаты и лицензии
Благодарственные письма и отзывы
Нам доверяют
Мы готовы вас проконсультировать!
Нажимая на кнопку «Получить консультацию», вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных