Повышение квалификации: Гостиничное дело
1. Вид обучения
Повышение квалификации
2. Форма обучения
Заочная, с применением дистанционных образовательных технологий или очное обучение в корпоративном формате.
3. Продолжительность обучения
16 / 72 / 144 академических часов
4. Стоимость
16 ак.ч. – от 1 500 ₽ / 3 000 ₽
72 ак.ч. – от 2 500 ₽ / 5 000 ₽
144 ак.ч. – от 3 500 ₽ / 7 000 ₽
Повышение квалификации — это краткосрочные программы и курсы обучения от 16 часов.
К ним относятся лекции, семинары и тренинги, проводимые с целью расширение и повышения уровня теоретических знаний, совершенствования практических навыков и умений сотрудников организации уже имеющих какое-либо профессиональное образование — это связано с постоянно повышающимися требованиями к их квалификации.
Данную программу можем провести продолжительностью от 250 ак.часов с выдачей диплома о профессиональной переподготовке установленного образца с присвоением квалификации.
Минимальный объем программы повышения квалификации, позволяющий устранить пробелы в знаниях и получить актуальную информацию.
Расширенная версия краткосрочной программы повышения квалификации с более глубоким изучением проблем и новшеств конкретной сферы.
Долгосрочная программа повышения квалификации с возможностью глубокого и всестороннего совершенствования имеющихся навыков и знаний.
Программы повышения квалификации: Гостиничное дело
Курсы повышения квалификации «Гостиничное дело» предназначены для специалистов, работающих в гостиничной сфере, а также для тех, кто хочет углубить свои знания и навыки в управлении гостиничным бизнесом. Обучение охватывает ключевые аспекты гостиничного дела, включая организацию обслуживания, управление ресурсами, финансовое планирование и инновации, направленные на повышение качества сервиса и конкурентоспособности гостиничного предприятия.
Важные компетенции и навыки
Для успешной работы в гостиничном бизнесе необходимо развивать следующие ключевые навыки:
- Знание основ гостиничного дела, организационных процессов и стандартов обслуживания.
- Умение эффективно управлять гостиничным предприятием, обеспечивать высокий уровень обслуживания гостей.
- Навыки финансового планирования, бюджетирования и контроля за расходами.
- Способность разрабатывать и внедрять маркетинговые стратегии для привлечения клиентов.
- Умение работать с персоналом, создавать эффективные рабочие команды и мотивировать сотрудников.
Основные направления обучения
Программа повышения квалификации включает следующие ключевые темы:
- Основы гостиничного дела:
- Теоретические основы гостиничного бизнеса, виды гостиничных услуг.
- Основные функции и структуры гостиничного предприятия.
- Понятие качества обслуживания и стандартов гостиничного сервиса.
- Управление гостиничным бизнесом:
- Стратегическое и операционное управление гостиницей.
- Разработка и внедрение операционных стандартов обслуживания.
- Управление бронированием, размещением гостей, логистикой в гостиничном бизнесе.
- Финансовое управление в гостиничном деле:
- Бюджетирование и финансовое планирование в гостиничном бизнесе.
- Управление доходами, учет и контроль за расходами.
- Привлечение инвестиций и управление финансами гостиничного предприятия.
- Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе:
- Разработка маркетинговых стратегий для гостиничного бизнеса.
- Применение цифровых платформ, социальных сетей и онлайн-ресурсов для привлечения клиентов.
- Работа с корпоративными клиентами, индивидуальными туристами и туристическими агентами.
- Управление персоналом в гостиничном бизнесе:
- Подбор, обучение и мотивация персонала гостиницы.
- Управление командой, разработка систем оценки и повышения квалификации сотрудников.
- Внедрение системы поощрений и мер по удержанию персонала.
- Инновации и новые технологии в гостиничном бизнесе:
- Внедрение современных технологий для улучшения качества обслуживания.
- Применение автоматизированных систем для управления гостиничным процессом.
- Новые тенденции и инновации в организации гостеприимства и взаимодействии с клиентами.
Карьерные перспективы
Прохождение программы повышения квалификации открывает следующие карьерные возможности:
- Менеджер: управление гостиничным предприятием, обеспечение качества и эффективности работы.
- Руководитель отдела обслуживания гостей: координация работы с персоналом, организация процесса размещения и обслуживания гостей.
- Маркетолог гостиничного бизнеса: разработка и внедрение маркетинговых стратегий, продвижение гостиничных услуг на рынке.
- Финансовый менеджер гостиницы: управление бюджетом гостиничного предприятия, финансовое планирование и анализ.
- HR-менеджер гостиничного бизнеса: подбор, обучение и мотивация сотрудников, управление персоналом.
Курсы повышения квалификации помогут специалистам овладеть современными методами управления в гостиничном бизнесе, улучшить качество обслуживания и повысить конкурентоспособность гостиничных предприятий.
Порядок обучения
Договор и предоплата
Мы заключаем договор на обучение, и вы вносите предоплату удобным способом.
Проходите обучение
В любом удобном формате: очно или дистанционно. Обучение занимает 3-4 недели.
Получаете диплом
Установленного законом образца с приложением и протоколом. Данные о дипломе заносятся в ФИС ФРДО.
Документы: сертификаты и лицензии
Благодарственные письма и отзывы
Нам доверяют
Мы готовы вас проконсультировать!
Нажимая на кнопку «Получить консультацию», вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных